Группа компаний "Диалог" Каждому Бухгалтеру - Надежная Поддержка

contacts

+7 (727) 390-22-11 / 395-43-45 / 224-80-60 / 224-80-61 / +7 777 555 88 07

iso.pngfran.png  Centr_soprovojdeniya.png

Комплексные услуги


Описание:
Вне зависимости от того, когда была куплена Ваша программа «1С» и какую она имеет конфигурацию, эффективность ее работы не изменится с течением времени, потому что сертифицированные специалисты будут регулярно обновлять ее.

Преимущества:

  • Вы получите наиболее актуальные версии используемого программного обеспечения, учитывающие последние изменения законодательства;
  • Вы сможете самостоятельно обновить базу через раздел технической поддержки или дистанционно обновить базу с помощью специалиста ГК «Диалог»;
  • Вы сможете сохранить настройки, сделанные в программных продуктах под специфику предприятия за счет помощи специалистов нашей компании;
  • Вы сможете получить новые формы и инструменты в продукте «1С», улучшить имеющиеся формы, сделанные непосредственно нашим специалистом;
  • Вы сможете снизить налоговые риски предприятия за счет своевременного обновления механизмов, формул, шаблонов для ведения учета и формирования отчетности в соответствии с последними изменениями законодательства.
  • Описание:
    Программы «1С» будут работать по той специфике, которая удобна и необходима Вам. Это обеспечивается специальными настройками баз, регулярным их тестированием и своевременным исправлением возникающих ошибок.

    Описание:
    Мы информируем по электронной почте Вас о новых возможностях и функционале программного продукта «1С», которые доступны после установки нового релиза (версии). А также по телефону при необходимости наш сотрудник проведет демонстрацию новых возможностей.
    Вы всегда будете в курсе изменений и новых возможностей программного продукта «1С», что существенно экономит Ваше время на изучение нового функционала программного продукта «1С» и повышает удобство и эффективность его использования.

    Описание:
    Профессиональная информационная система 1С:ИТС представлена в виде интернет версии http://its.1c.kz, а также будет доставляться Вам ежемесячно в виде DVD выпуска. С помощью этой системы Вы получите информацию по оптимальному ведению учету в программных продуктах 1С, так как в эту систему включены консультации по законодательству, юридическая поддержка и документация к программам «1С». При обновлении учитываются все изменения в законодательстве. Эта система обновляется ежедневно профессиональными методистами «1С».

    Преимущества:

  • Обновления программных продуктов  – актуальные обновления платформы «1С:Предприятие», типовых конфигураций и форм отчетности;
  • Методические материалы и практические рекомендации – конкретные примеры и решения по эффективному использованию функционала «1С:Предприятие», ведению бухгалтерского и налогового учета в программах «1С», кадровому учету и расчетам с персоналом по оплате труда в программах «1С»;
  • Советы линии консультаций – ответы квалифицированных специалистов фирмы «1С» на часто задаваемые вопросы пользователей программ «1С:Предприятие»;
  • Электронная база законодательных и нормативно-правовых актов РК – выборка базы данных «закона» по вопросам налогообложения, бухгалтерского учета и предпринимательской деятельности, предоставленная «Республиканским центром правовой информации» Министерства юстиции Республики Казахстан;
  • Документация по системе стандартов и методике разработки конфигураций для платформы «1С:Предприятие 8»  – рабочие материалы фирмы «1С» для ознакомления партнеров и пользователей с техническими и проектными решениями, используемыми при разработке типовых конфигураций на платформе «1С:Предприятие 8»;
  • Материалы по обучению и сертификации пользователей «1С:Предприятие 8» – информация для подготовки к сдаче тестирования «1С:Предприятие 8», рекомендации по изучению программных продуктов «1С:Предприятие 8», а также другая интересная и полезная информация для пользователей программ «1С».

  • Описание:
    Возможность для клиента получать ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ «1С:Предприятие 8» непосредственно от представителей разработчика. Консультации оказываются по специально выделенной телефонной линии или по электронной почте. Сотрудники линии консультаций – это сертифицированные специалисты, имеющие большой опыт по сопровождению и внедрению программ «1С».

    Преимущества:

  • Снижение собственных затрат времени и усилий на поиск нужной информации за счет получения оперативных ответов на типовые вопросы по работе с программой;
  • Повышение квалификации сотрудников за счет получения новой информации по работе с программой;
  • Снижение рисков при работе с программой - консультации оказываются непосредственно сотрудниками фирмы-разработчика программного продукта;
  • Как это работает:

  • Вы звоните на линию консультации Группы Компаний «Диалог» и получаете ответы на интересующие Вас вопросы по телефону;
  • Или консультант подключается к Вашему «рабочему столу» через Интернет;
  • Мы вместе разбираем задачу и Вы получаете ответ на интересующий Вас вопрос.

  • Вы можете получить консультацию посредством телефона, сервиса «1С-Коннект», или можете задать вопрос специалисту на нашем сайте или отправить на электронный адрес.

    Телефоны для консультации: 8 (727) 390-22-11; 224-80-60; 224-80-61.
    Эл.адрес: hotline@dialogs.kz, info@dialogs.kz
    Задать вопрос специалисту на нашем сайте www.dialogs.kz


    Описание:
    Мгновенное соединение с нужным Вам специалистом. «1С-Коннект» позволяет общаться с помощью чата и телефонии, при этом все взаимодействия осуществляются через Интернет. Для соединения со специалистом пользователю не требуется помнить номер телефона, дозваниваться, ждать пока специалист поддержки найдется и приедет в офис клиента – все это в считанные секунды сделает «1С-Коннект». При необходимости наш специалист поддержки также может дистанционно подключиться к Вашему компьютеру для выполнения работ или демонстрации нужного функционала.

    Преимущества:

  • Оперативно получать информацию о проводимых семинарах, акциях, мероприятиях, которые проводятся для пользователей;
  • Видеть историю своих обращений по всем услугам и количественную статистику предоставленных услуг (переписку в чате, совершенные звонки, сеансы удаленного доступа);
  • Если Вы не можете соединиться с нужным специалистом в момент обращения (например, если обращение происходило в нерабочее время), сервис позволит автоматически уведомлять нас о необходимости сделать Вам обратный звонок.
  • Установка для двух пользователей в подарок.
    Для подключения Вы можете подать заявку, наш специалист оперативно настроит доступ к 1С-Коннект и предоставит инструкцию по его использованию.
    Подать заявку на установку «1С-Коннект»: info@dialogs.kz, оставить заявку на сайтеwww.dialogs.kz
    или по телефонам 8 (727) 390-22-11; 224-80-60; 224-80-61.

    Описание:
    Сервис «1С:Линк» позволит Вам организовать безопасный доступ через Интернет к своим программам «1С», которые установлены у Вас в офисе или дома. Базы «1С» хранятся на Ваших компьютерах. Сервис «1С:Линк» обеспечивает безопасный канал доступа к этим базам через Интернет, не дешифруя и не сохраняя передаваемые данные. При этом уже используемые в организации традиционные технологии работы с этими же базами по локальной сети полностью сохраняются.
    Подключение так просто, что его можно настроить самостоятельно, без привлечения специалиста.

    Преимущества:

  • Повышение производительности труда за счета возможности удаленной работы с собственными данными в любое удобное пользователю время;
  • Повышение оперативности принятия решений за счет удаленного доступа к необходимой информации;
  • Вы получаете доступ к Вашей базе 24 часа в сутки 7 дней в неделю;
  • Сохраняются все настройки и доработки Вашего «1С:Предприятия»;
  • Вы в любое время можете подключить доступ, а также в любое время отключить его;
  • Ваши данные защищены персональными ключами и сертификатами, которые хранятся только у Вас;
  • Сервис «1С:Линк» не хранит и не дешифрует Ваши данные;
  • Ваш компьютер не становится уязвимым для атаки хакеров. Хакеры просто не увидят Ваши данные через интернет;
  • Можно управлять списком пользователей, имеющих право работать через «1С:Линк».
  • Подать заявку на установку «1С-Линк» можно по эл.адресам: info@dialogs.kz, оставить заявку на сайте www.dialogs.kz
    или по телефонам 8 (727) 390-22-11; 224-80-60; 224-80-61.

    Описание:
    Автоматическое архивирование и безопасное хранение Ваших информационных баз. Доступ к архивам в любое время из любого устройства, подключенного к Интернету. Вам можно также сократить затраты на содержание собственной IT структуры. Можно не думать о копировании и архивировании информации – сервис все делает автоматически. Даже при утрате компьютера данные остаются в сохранности. Восстановить их из облака быстрее и легче, чем вручную.

    Преимущества:

  • Сохранность данных в случае непредвиденных ситуаций в офисе (пожар, затопление, утрата компьютера и т.п.);
  • Автоматическое копирование и сохранение базы данных «1С:Предприятие 8» на удаленные серверы с периодичностью указанной Вами;
  • Получение доступа к архивным копиям в любое время с любого компьютера или устройства, подключенного к Интернету через личный кабинет на сайте www.backup.1c.ru;
  • В случае утраты данных, восстановление копии из облачного хранилища существенно проще и быстрее по сравнению с «ручным» восстановлением, а это экономит время и деньги;
  • Снижение затрат на содержание собственной IT-инфраструктуры, сокращение затрат на обслуживание собственного сервера;
  • Работа в фоновом режиме, самостоятельно контролирует процесс создания резервной копии и его корректное завершение;
  • Можно задавать количество архивных копий для каждой информационной базы. Количество архивных копий информационных баз неограниченно;
  • По мере необходимости можно увеличивать дисковое пространство для архивных копий информационных баз.
  • Подать заявку на установку 1С-Облачный архив можно на эл.адрес: info@dialogs.kz, оставить заявку на сайте www.dialogs.kz
    или по телефонам 8 (727) 390-22-11; 224-80-60; 224-80-61.

    Описание:
    Вопросы, возникающие при ведении учета и сдачи отчетности в «1С», все непонятные ошибки могут быть устранены в процессе индивидуальной консультации со специалистом в удобное для вас время.
    Телефоны для консультации: 8 (727) 390-22-11; 224-80-60; 224-80-61. Эл.адрес: hotline@dialogs.kz, info@dialogs.kz
    Задать вопрос специалисту на нашем сайте www.dialogs.kz

    Описание: Вы можете еженедельно посещать тематические лекции в «1С:Лекторий» и получить исчерпывающую информацию от высококвалифицированных специалистов - методистов и разработчиков «1С», а также специалистов контролирующих органов. Полные видеозаписи лекций размещаются на сайте информационной системы 1С:ИТС www.its.1c.kz

    Преимущества:

  • Снижение собственных затрат времени и усилий на поиск нужной информации за счет получения оперативных ответов на типовые вопросы по работе с программой;
  • Повышение квалификации сотрудников за счет участия на семинарах, которые отражают изменения в законодательстве в программах «1С», а также Вы можете прослушать лекции как очно, так и в видеозаписях, доступ к которым для пользователей «1С» не ограничен;
  • Снижение налоговых рисков за счет ознакомления с законодательными новшествами и их отражением в «1С:Предприятии 8», получение ответов на вопросы;
  • Телефоны для консультации: 8 (727) 390-22-11; 224-80-60; 224-80-61.
    Эл.адрес: hotline@dialogs.kz, info@dialogs.kz
    Задать вопрос специалисту на нашем сайте www.dialogs.kz

    Описание:
    Консультирование пользователей по сложным вопросам ведения учета экспертами фирмы «1С». Оперативное получение по электронной почте развернутых и обоснованных с точки зрения законодательства ответов на сложные или нестандартные вопросы по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету от специалистов фирмы «1С».

    Преимущества:

  • Снижение рисков при работе с программой и ведению в ней учета;
  • Снижение собственных затрат времени и усилий на поиск нужной информации;
  • Повышение квалификации сотрудников за счет получения новой информации.
  • Телефоны для консультации: 8 (727) 390-22-11; 224-80-60; 224-80-61. Эл.адрес: hotline@dialogs.kz, info@dialogs.kz
    Задать вопрос специалисту на нашем сайте www.dialogs.kz